MVP: a ferramenta de experimentação e aprendizado da Startup

Podemos entender o conceito de MVP [1] (Minimum Viable Product) como um processo de combinação e experimentação prática com investigações qualitativas que buscam extrair dados para comprovar hipóteses de empreendedores, bem como “porquês” que estão por de trás do comportamento de clientes.

Para Ries (2012), MVPs são testes das suposições fundamentais de valor e crescimento utilizando produtos viáveis; a otimização do produto por meio de testes, de contabilidade para inovação e métricas adequadas.

Dessa forma, uma startup deve estabelecer um processo interativo com seus clientes para descobrir a combinação problema/solução para seu produto. A MVP não possui como preocupação básica colher sugestões gerais para o produto, mas sim provar a visão inicial do empreendedor. Customer Development não é um Focus Group, mas sim deve ser utilizado para testar as demandas de mercado com relação ao produto.

Para garantir um aprendizado relevante que ajude a Startup, o MVP pode adquirir qualquer forma de negócio que seja necessária, como por exemplo:

• Pode tomar forma de uma campanha de anúncios no Google Adwords combinada com a criação de diferentes landing pages[2] para testar a reação dos consumidores sobre diferentes tipos de chamadas para o benefício principal do produto.
• Ou split tests[3] para estudar qual a melhor opção de pacotes de preços/funcionalidades do produto.
• Uma apresentação em PowerPoint para guiar uma série de entrevistas com potenciais clientes.
• Ou então, uma chamada fake [4]para uma nova funcionalidade no software só para testar a receptividade dos usuários atuais.

O mais importante com o MVP é criar a cultura da experimentação que permite o aprendizado de uma forma lean[5], gastando a menor quantidade de recursos e tempo disponível.

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[1] MVP significa o mínimo conjunto de funcionalidades que permite uma ação e aprendizado sobre os clientes ou usuários

[2] É a página de destino ou página de entrada, é a página por onde o visitante chega a um site, quando um usuário clica em um resultado de busca ou em um anúncio de banner ou links patrocinados, eles são direcionados para as landing pages

[3] Split test uma metodologia em publicidade de utilizar experimentos aleatórios com duas variantes, A e B, que representam o controle e tratamento na experiência avaliada. Tais experiências são comumente usadas ​​em desenvolvimento web e de marketing

[4] Fake significa falso em inglês, é um termo usado para denominar contas ou perfis usados na Internet para ocultar a identidade real de um usuário.

[5] Lean é basicamente tudo o que é relativo a obtenção de materiais corretos, no local correto, na quantidade correta, minimizando o desperdício, sendo flexível e aberto a mudanças.